Politica di Rimborso

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dal ricevimento del tuo articolo per richiedere un reso. 

Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto, che puoi trovare nell'e-mail di conferma, e utilizza l'imballaggio originale.

Per iniziare un reso, puoi contattarci all'indirizzo contact@artonwords.com. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un indirizzo e le istruzioni. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso potrebbero non essere accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso all'indirizzo contact@artonwords.com.

Danni e problemi 
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, così potremo valutare il problema e risolverlo.

 

Cambi 
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Rimborsi 
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il rimborso verrà effettuato automaticamente sul metodo di pagamento originale. Ricorda che potrebbe volerci del tempo perché la tua banca o la società della carta di credito elaborino e registrino il rimborso.